في التجارة الإلكترونية، يعد الوصف وصورة المنتج الشيء الوحيد الذي يمكن أن يعطي العميل حقيقة وتجربة المستخدم لشراء المنتج أو تمريره.
فيما يلي بعض النصائح لكتابة أفضل وصف يمكن أن يثير اهتمام عميلك ويدفعه إلى الشراء.
تعرف على جمهورك المستهدف
لكتابة وصف المنتج عليك تحديد جمهورك المستهدف، ثم التركيز على إبراز المميزات التي قد تجذب انتباههم. تأتي هذه العملية من خلال فهم المشتري ومعرفة خصائصه حتى تعرف كيفية جذب انتباهه.
ضع دائمًا في اعتبارك كيف يرى العميل منتجك من خلال الوصف وتوقع تفاعله.
التركيز على الجانب الإيجابي
يجب عليك دائمًا تضمين أشياء إيجابية في الوصف مثل الفوائد والميزات وكيف يكون المنتج فريدًا. في بعض الأحيان قد لا يهتم المشترون بالميزات بقدر اهتمامهم بمعرفة كيفية الاستفادة من المنتج.
قم بتضمين التفاصيل في وصف منتجاتك
لتقديم وصف جيد للمنتج يجب عليك تضمين حتى التفاصيل الصغيرة، فهو يظهر المزيد من الميزات وقد يلفت انتباه الأشخاص المهتمين.
استخدم لغة سهلة
الوصف تم عمله للتوضيح، وللحديث أكثر عن المنتج أو الخدمة، ثم يهدف إلى توضيح المنتج للعميل وإعلامه بما لا يمكن إظهاره من خلال الصور أو اسم المنتج.
استخدم كلمات القوة
قم بتضمين الكلمات الوصفية التي تجذب الانتباه وتبيع المنتج، والتي تشجع القراء وتدفعهم للشراء.
العمل على تحسين محركات البحث
تحسين محركات البحث هو أفضل وسيلة لجذب عملاء جدد لمنتجاتك، وهي الخطوة الأولى الرئيسية التي تدفع الناس إلى شراء منتجاتك.
تجنب العبارات التي تبدأ بـ "نعم، نعم"
عبارات “نعم، نعم” هي عبارات مثل (ممتاز/مثالي/مذهل)، وهي عبارات تُستخدم عادةً في أي وصف، خاصةً عندما لا يعرف القارئ ما يجب كتابته. وهذا من شأنه أن يجعل القارئ أقل اهتمامًا.